🔹 المقدمة
مرحبًا بك في متجر Kasbanaa.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، والتي تحكم استخدامك للموقع وكافة الخدمات المقدمة من خلاله.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع. في حال عدم موافقتك على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام الموقع.
يحتفظ متجر Kasbanaa بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة صريحة منك على هذه التغييرات.
🔹 استخدام الموقع
- يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عامًا، أو استخدام الموقع تحت إشراف ولي الأمر.
- يُمنح المستخدم حقًا محدودًا وغير قابل للنقل لاستخدام الموقع لأغراض التسوق الشخصي فقط.
- يُحظر استخدام الموقع لأي أغراض تجارية أو غير قانونية دون إذن مسبق.
- يجب عدم محاولة اختراق الموقع أو تعطيله أو التأثير على أدائه بأي شكل.
🔹 الحسابات والتسجيل
- عند إنشاء حساب، يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة.
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور.
- يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
- يحق لإدارة الموقع إيقاف أو حذف أي حساب في حالة الاشتباه في استخدام غير قانوني أو مخالف.
🔹 الطلبات والأسعار
- جميع الطلبات تخضع للموافقة والتأكيد.
- يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب في أي وقت لأي سبب.
- في حالة وجود خطأ في السعر أو وصف المنتج، يحق لنا تعديل الطلب أو إلغاؤه بعد التواصل مع العميل.
- الأسعار المعروضة تشمل/لا تشمل الشحن (حسب ما يتم توضيحه أثناء الطلب).
🔹 الدفع
- نوفر وسائل دفع متعددة، بما في ذلك الدفع عند الاستلام.
- يلتزم العميل بدفع قيمة الطلب كاملة عند اختيار الدفع عند الاستلام.
- في حالة رفض استلام الطلب بدون سبب، قد يتم اتخاذ إجراءات مثل تقييد الخدمة مستقبلًا.
🔹 الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات وفقًا لسياسة الشحن المعتمدة في الموقع.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب الموقع الجغرافي وظروف الشحن.
- لا يتحمل الموقع مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
🔹 الاسترجاع والاستبدال
- يخضع الاسترجاع والاستبدال للشروط الموضحة في سياسة الاسترجاع الخاصة بالموقع.
- يحق للمتجر رفض طلب الاسترجاع في حالة عدم استيفاء الشروط.
🔹 المحتوى وحقوق الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع (نصوص، صور، تصميمات، شعارات) هي ملك حصري لمتجر Kasbanaa.
- يُمنع نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
- أي استخدام غير مصرح به قد يعرض صاحبه للمساءلة القانونية.
🔹 تعليقات ومشاركات المستخدمين
- يحق للمستخدم نشر التعليقات أو التقييمات بشرط ألا تكون مسيئة أو مخالفة للقانون.
- يحتفظ الموقع بالحق في حذف أو تعديل أي محتوى غير مناسب.
- يحق للموقع استخدام التعليقات لأغراض تحسين الخدمة أو التسويق.
🔹 حدود المسؤولية
- لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع.
- يتم استخدام الموقع على مسؤولية المستخدم الشخصية.
- لا نضمن أن الموقع سيكون خاليًا من الأخطاء أو متاحًا بشكل دائم.
🔹 التعديلات على الموقع
- يحق لإدارة الموقع تعديل أو إيقاف أي جزء من الموقع أو الخدمات في أي وقت.
- لا يتحمل الموقع أي مسؤولية تجاه المستخدم نتيجة هذه التعديلات.
🔹 القانون المطبق
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية.
- يتم حل أي نزاعات من خلال الجهات القضائية المختصة داخل مصر.
🔹 إنهاء الاستخدام
- يحق للموقع إنهاء أو تعليق وصول المستخدم في أي وقت دون إشعار مسبق في حالة مخالفة الشروط.
- يجب على المستخدم التوقف فورًا عن استخدام الموقع في حال إنهاء الحساب.
🔹 التواصل
في حالة وجود أي استفسارات بخصوص الشروط والأحكام، يمكن التواصل معنا عبر:
- صفحة "اتصل بنا" على الموقع